Courriel et marketing du cycle de vie

Transformez les clients d'un jour en habitués.

Des programmes qui accueillent, entretiennent, fidélisent et reconquièrent les clients, conçus pour arriver dans la boîte de réception et respecter la LCAP.

Réserver un appel gratuit Voir le forfait Moteur de croissance

Ça vous dit quelque chose?

Signes que vous en avez besoin

Vos courriels aboutissent dans les pourriels ou vos taux d'ouverture baissent
Vous envoyez la même infolettre à tout le monde
Les nouveaux clients reçoivent un courriel de bienvenue, puis plus rien
Vous n'êtes pas sûr que vos registres de consentement passeraient une vérification LCAP
La direction veut écrire à toute la liste, chaque fois

Ce qui est inclus

Ce que nous couvrons

Programmes du cycle de vie

Bienvenue et intégration
Entretien des prospects
Fidélisation
Reconquête et réengagement

Délivrabilité

Configuration SPF, DKIM et DMARC
Hygiène des listes et politiques de retrait
Suivi de l'arrivée en boîte de réception
Règles d'envoi de Gmail, Yahoo et Microsoft

Conformité

Collecte du consentement selon la LCAP
Gestion des désabonnements
Tenue des registres de consentement
Centres de préférences

Création et tests

Design et gabarits de courriels
Rédaction
Tests A/B et multivariés
Rapports de performance

Comment ça marche

Du premier appel au travail terminé

Cartographier
Nous traçons le cycle de vie client et repérons les lacunes.
Assainir
Authentification, hygiène des listes et consentement, réglés en premier.
Construire
Programmes conçus, rédigés, construits et testés.
Optimiser
Tests et rapports mensuels pour continuer de s'améliorer.

Ce que vous obtenez

Livrables

Carte du cycle de vie

Chaque étape, déclencheur et message sur une seule page.

Programmes en ligne

Des courriels automatisés qui tournent dans votre plateforme.

Rapport de délivrabilité

Votre situation auprès des fournisseurs de courriel, et les correctifs.

Plateformes et méthodes

Salesforce Marketing CloudBrazeHubSpotLitmusGoogle Postmaster Tools

Par où commencer

Moteur de croissance

De 6 à 10 semaines pour un programme du cycle de vie fonctionnel.

Voir le forfait

Questions

Questions fréquentes

Voir toute la FAQ →

Faut-il une plateforme coûteuse?

Non. Nous travaillons avec ce qui convient à votre taille et à votre budget, des outils de courriel simples jusqu'à Marketing Cloud et Braze.

Pouvez-vous régler notre délivrabilité?

Habituellement, oui. La plupart des problèmes viennent de l'authentification, de la qualité de la liste ou des habitudes d'envoi, et les trois peuvent être corrigés.

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