Voici comment Foxtron soutient les petites entreprises : pas avec de plus gros budgets, mais en plaçant le bon message devant les bonnes personnes au bon moment. Voici à quoi ça a ressemblé pour une petite agence immobilière indépendante.
Le défi
L'agence avait de bonnes inscriptions, des maisons familiales aux terres agricoles, et une petite équipe de courtiers qui connaissaient bien leur secteur. Mais son marketing rejoignait beaucoup de gens qui ne faisaient que regarder. Les courtiers passaient des heures à relancer des contacts qui n'étaient pas prêts à acheter, alors que ceux qui avaient vraiment besoin d'une maison ou d'un terrain n'entendaient pas parler d'eux au bon moment.
Elle devait aussi rejoindre deux types d'acheteurs très différents. Quelqu'un qui cherche une maison familiale et quelqu'un qui cherche une terre agricole ne cherchent pas de la même façon, n'ont pas les mêmes priorités et n'achètent pas dans les mêmes délais.
Ce que nous avons fait
- Clarifier qui étaient les vrais acheteurs. Avec les courtiers, nous avons décrit leurs meilleurs clients passés : ce qu'ils cherchaient, où ils cherchaient et ce qui les avait rendus prêts à agir.
- Diviser le marketing en deux. Les acheteurs de maisons et ceux de terres agricoles ont chacun eu leur propre message, leur propre page d'inscriptions et leurs propres annonces, au lieu d'une campagne générale qui tentait de parler à tout le monde.
- Rejoindre les gens qui cherchaient activement. Nous avons concentré les dépenses sur les personnes qui cherchaient une maison ou un terrain dans le secteur de l'agence, plutôt que sur de vastes auditoires qui ne déménageraient peut-être jamais.
- Agir au moment où les acheteurs étaient prêts. Nous avons calé les campagnes sur les périodes où chaque groupe était le plus actif, pour que l'agence soit présente au moment des décisions, pas des mois avant ou après.
- Rendre le suivi rapide et utile. Les nouvelles demandes recevaient une réponse rapide, puis des courriels et textos de suivi utiles avec des inscriptions correspondantes, pour que les courtiers joignent les gens pendant qu'ils étaient encore intéressés.
- Mesurer ce qui menait à de vraies conversations. Nous avons mesuré quelles annonces et pages amenaient des demandes qui se transformaient en visites, et déplacé le budget vers ce qui fonctionnait.
Le résultat
L'agence a commencé à recevoir des demandes de gens qui avaient réellement besoin d'une maison ou d'une terre agricole, au moment où ils étaient prêts à acheter. Les courtiers ont passé moins de temps à relancer des curieux et plus de temps avec des acheteurs sérieux, ce qui leur a permis de conclure des ventes.
Est-ce que ça pourrait fonctionner pour vous?
La même approche fonctionne pour les cliniques, commerces, restaurants et entreprises de services : connaître vos meilleurs clients, les rejoindre là où et quand ils cherchent, et faire un suivi rapide. Découvrez comment nous attirons et suivons les prospects, ou réservez un appel gratuit pour parler de votre entreprise.